4月16日党风政风热线上线单位:襄阳市城管执法委

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作者:杨艳群
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本期主题:深入推进城市管理进社区 打通服务群众“最后一公里”

上线单位:襄阳市城管执法委

上线嘉宾:襄阳市城管执法委党组成员、副主任 刘锴

4月16日,襄阳市城管执法委参与《党风政风热线》节目,重点介绍了“城管进社区”工作开展情况。

今年,襄阳市城管执法委将“城市管理进社区”作为工作重点,全面融入基层治理体系,推动城管力量下沉、服务前移,将治理触角延伸到社区的角落,聚焦服务群众的"最后一公里"。

市城管执法委副主任刘锴介绍:“城管工作聚焦服务群众‘最后一公里’,将垃圾分类、停车管理、违建治理等民生服务融入基层,用心解决社区居民的关键小事,将城市管理从解决‘马路上’的问题转变为化解社区居民‘家门口’的麻烦。驻社区队员常态化巡查值守,与社区、物业、业委会及居民面对面沟通,精准收集群众诉求,与社区两委协同联动,凝聚基层共治合力。”

今年,市城管执法委进一步规范进驻形式,并制定了建设标准、确定了重点管理事项清单,形成了市级统筹、区级组织、街道落实三级责任闭环。

市城管执法委副主任刘锴介绍:“年初,我们选取了襄城区古城街道和襄州区张湾街道共28个社区为示范点,开展宣传、服务、管理、执法‘四进社区’,推动城市治理资源直达基层,构建共建共治共享的城市治理格局。截至目前,全市进驻社区279个、进驻人员924人。”

据介绍,城管进社区工作开展以来,队员每周进驻社区不少于2次,每次不少于2小时,开展便民咨询、投诉受理、日常巡查、政策宣传、共治协调五大服务。提供门店招牌备案、装修垃圾清运、公厕或停车场查询等服务,实现"小事不出社区、矛盾就地化解"。

同时,针对市容环境领域情节轻微、及时改正的违法行为,城管部门设置道路清扫、文明劝导、普法宣传等志愿服务岗,让违法商户等轻微违法行为人,在自愿参与公益服务中强化法治意识,推动"末端执法"向"源头治理"转变。

记者:姚霖婕

编辑:王晓│校对:李燕飞

审核:汪海峰 王海青